Il mio bagaglio è perso, cosa dovrei fare?

Prima di tutto, ti consigliamo di etichettare sempre i bagagli con il tuo nome e indirizzo. Quando fai il check -in i bagagli, di solito riceverai etichette di carta per bagagli collegate al tuo documento di viaggio o alla tua carta d'imbarco. Con questi dovresti immediatamente, in caso di bagagli smarriti, segnalare la tua perdita al contatore Lost and Found, in cui indichi anche ciò che c'era dentro. Di solito entro 48 ore i bagagli verranno trovati e consegnati gratuitamente all'indirizzo desiderato. Se il bagaglio non viene trovato, verrà richiesto un elenco dettagliato del contenuto e verrai compensato.